Política de Privacidade
Esta Política descreve como a BOX016 Mecânica trata os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Última atualização: 2026.
1. Controlador dos dados
MP Comércio de Peças e Serviços LTDA (BOX016 Mecânica), CNPJ 61.270.319/0001-21, Av. Dr. Francisco Junqueira, 2888 - Jd. América, Ribeirão Preto - SP. Contato: WhatsApp (16) 99638-4061.
2. Dados que coletamos
Dados de identificação e contato informados por você (nome, telefone/WhatsApp, e-mail), dados do veículo (marca, modelo, placa, quilometragem), histórico de serviços e orçamentos, e dados de navegação no site (endereço IP, páginas visitadas, origem do acesso) coletados por cookies e ferramentas de medição.
3. Para que usamos
Responder solicitações de orçamento, agendar e executar serviços, emitir documentos fiscais, prestar garantia, enviar lembretes de revisão e comunicações sobre o atendimento, além de melhorar o site e nossas campanhas.
4. Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores de peças, seguradoras e prestadores necessários à execução do serviço, com provedores de tecnologia (hospedagem, mensageria e analytics) e com autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Cookies e medição
Utilizamos cookies próprios e de terceiros (como Google Tag Manager, Google Analytics e ferramentas de anúncios) para lembrar preferências, medir audiência e avaliar o desempenho de campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem ser afetadas.
7. Armazenamento e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (inclusive fiscais e de garantia). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (16) 99638-4061; responderemos nos prazos da LGPD.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.